Ostatnia aktualizacja: 14 maja 2024
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez zenith-falcon z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa.
2. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej zenith-falcon.com oraz w siedzibie firmy.
3. Korzystanie z usług oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca oferuje następujące rodzaje usług:
2. Szczegółowy opis usług i cennik znajdują się na stronie Usługi.
1. Zapis na wybrany program następuje poprzez:
2. Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca kontaktuje się z Uczestnikiem w ciągu 24 godzin w celu potwierdzenia i ustalenia szczegółów.
3. Płatność za usługi następuje:
4. Uczestnictwo w programie/warsztacie jest możliwe po zaksięgowaniu płatności.
1. Uczestnik może zrezygnować z usługi:
2. W przypadku choroby potwierdzonej zaświadczeniem lekarskim możliwa jest zmiana terminu bez dodatkowych opłat.
3. Zwrot środków następuje na wskazany przez Uczestnika numer konta w ciągu 14 dni roboczych.
1. Uczestnik może zmienić termin uczestnictwa w programie/warsztacie do 48 godzin przed rozpoczęciem bez dodatkowych opłat.
2. Zmiana terminu wymaga kontaktu mailowego lub telefonicznego z Usługodawcą.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania lub przełożenia warsztatu w przypadku:
4. W przypadku odwołania przez Usługodawcę, Uczestnik otrzymuje pełny zwrot wpłaconej kwoty lub możliwość przesunięcia na inny termin.
1. Uczestnik zobowiązany jest do:
2. Uczestnik ponosi odpowiedzialność materialną za umyślne zniszczenie sprzętu lub materiałów.
1. Wypożyczenie sprzętu wymaga:
2. Kaucja jest zwracana po zwrocie sprzętu w nienaruszonym stanie.
3. W przypadku uszkodzenia sprzętu kaucja zostaje zatrzymana w całości lub częściowo na pokrycie kosztów naprawy.
4. Przekroczenie terminu zwrotu skutkuje naliczeniem dodatkowej opłaty w wysokości 10% dziennej stawki za każdy dzień opóźnienia.
1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać:
2. Reklamacja powinna zawierać:
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail lub pocztowy podany w reklamacji.
1. Administratorem danych osobowych jest zenith-falcon.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO i obowiązującymi przepisami prawa.
3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności i Klauzuli RODO.
1. Wszelkie materiały edukacyjne, instrukcje i treści udostępniane Uczestnikom są własnością Usługodawcy.
2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie komercyjne materiałów bez zgody Usługodawcy.
3. Prace wykonane przez Uczestników podczas warsztatów pozostają ich własnością.
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
2. Uczestnik bierze udział w zajęciach na własną odpowiedzialność.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
2. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od ogłoszenia.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
W sprawach związanych z Regulaminem można kontaktować się:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa